Điều khoản dịch vụ

1. Bản chất dịch vụ

uShopee là dịch vụ mua hộ. Chúng tôi thay bạn mua sản phẩm đăng bán trên shopee.vn với tư cách người mua thông thường, nhận hàng tại kho ở Việt Nam, đóng gói và gửi về địa chỉ bạn cung cấp tại Mỹ.

uShopee không phải là người bán, không sản xuất, không sở hữu và không kiểm định chất lượng sản phẩm. Người bán trên Shopee chịu trách nhiệm về hàng hoá của họ.

2. Tài khoản

• Đăng nhập bằng email và mã xác thực gửi tới email đó. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật hộp thư của mình.
• Thông tin bạn cung cấp (đặc biệt là địa chỉ nhận hàng) phải chính xác và đầy đủ.
• Bạn phải đủ tuổi ký kết hợp đồng theo luật nơi bạn cư trú.

3. Thanh toán hai bước

• Khi đặt đơn: giá trị đơn hàng + phí mua hộ 3%.
• Sau khi cân: phí vận chuyển quốc tế (và thuế nhập khẩu với tuyến không bao thuế).
• Tỷ giá quy đổi áp dụng tại thời điểm đặt đơn: 26.000 VND = 1 USD.
• Thanh toán xử lý bởi Stripe. uShopee không lưu trữ thông tin thẻ của bạn.
• Chúng tôi chỉ bắt đầu mua hàng sau khi bạn thanh toán giá trị hàng thành công.

4. Giá và thay đổi đơn

• Giá lấy trực tiếp từ Shopee tại thời điểm bạn đặt và có thể thay đổi trước khi chúng tôi mua được.
• Nếu giá tăng bất thường, hết hàng, hoặc món không gửi được về Mỹ, chúng tôi sẽ điều chỉnh đơn và báo bạn qua email.
• Phần chênh lệch sẽ được hoàn theo Chính sách trả hàng & hoàn tiền.

5. Hàng hoá bị hạn chế

Bạn không được yêu cầu mua hộ các mặt hàng vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc Hoa Kỳ, hàng giả/nhái nhãn hiệu, và các nhóm hàng tuyến vận chuyển không nhận (xem Chính sách vận chuyển).

Nếu hàng bị cơ quan chức năng thu giữ hoặc đơn vị vận chuyển phạt do bạn yêu cầu mua hàng thuộc nhóm cấm, bạn chịu trách nhiệm về khoản phạt và tổn thất phát sinh.

6. Nhập khẩu & thuế

• Hàng được nhập khẩu vào Mỹ dưới hình thức hàng cá nhân, người nhận là bạn.
• Giá trị mỗi đơn giới hạn $2.500.
• Bạn đảm bảo việc nhập khẩu món hàng bạn đặt là hợp pháp tại nơi bạn cư trú.

7. Giao hàng

• Thời gian giao là ước tính, không phải cam kết. Chậm trễ do shop VN, hải quan, hoặc đơn vị vận chuyển nằm ngoài kiểm soát của chúng tôi.
• Không giao tới Hawaii, Alaska, PO Box, APO/FPO/DPO.
• Rủi ro chuyển sang bạn khi kiện hàng được giao thành công tới địa chỉ bạn cung cấp.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm tối đa của uShopee đối với một đơn hàng không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán cho đơn đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, mất cơ hội, hoặc tổn thất phát sinh từ chất lượng sản phẩm của người bán trên Shopee.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Bản áp dụng cho đơn của bạn là bản có hiệu lực tại thời điểm bạn đặt đơn. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email.

10. Liên hệ

Email admin@vioshipping.com · Điện thoại +84 943 978 891. Dịch vụ vận chuyển do VIO Shipping thực hiện.